服务设施
- 酒店服务：
- 免费Wifi、免费停车、游泳池、健身房、商务中心、会议室、中餐厅、西餐厅、接机服务（收费）、叫车服务、房间消毒、租借笔记本电脑、多种语言服务人员、管家服务、婚宴服务、叫醒服务、洗衣服务、送餐服务、旅游服务、租车服务、专职行李员、擦鞋服务、行李寄存、票务服务、外币兑换服务、接机服务、有电梯、前台保险柜、自助取款机、旅游交通图、茶室、商品部、安全消防系统、大堂吧、公共区域闭路电视监控系统、残障人客房、咖啡厅、酒吧、电子结账系统、大堂报纸、无烟楼层、无障碍通道、行政酒廊、24小时热水、大堂提供上网电脑、宴会厅、自助咖啡机（投币）、桑拿浴室、美容美发室、SPA、足浴/足疗、按摩保健
- 会议服务
- 大宴会厅：面积1200平方米，同时可容纳约700人；可分割为2或3个独立的宴会厅；
6间多功能会议室：能适应各种活动对场地的不同要求；
均提供多媒体设施、独立的灯光及影音系统、专用多媒体控制室等。
- 餐饮服务
- 咖啡厅：设有开放式厨房及露天用餐区域；
湖滨28：优雅温馨的中式主题餐厅，提供特色的杭州风味及周边城市的特色菜式；
大堂酒廊：可在此品尝精致小食、甜点和各式饮料的理想场所；
晚霞酒吧厅：提供各式葡萄酒、特制饮料、来自世界各地的著名品牌洋酒，以及各种咖啡。
- 客房设施
- 国内长途电话、国际长途电话、空调、免费提供一次性洗漱用品、电热水壶、拖鞋、独立写字台、吹风机、保险箱、瓶装水、220V电压插座、电热水器、室内卫生间、淋浴、座椅、室内洗浴间、浴缸、多种规格电源插座、110V电压插座、浴室放大化妆镜、小冰箱、迷你酒吧、浴衣、电子磁卡门锁、雨伞、熨斗/熨衣板、多功能充电器、办公文具、可做无烟处理、沙发、咖啡机/茶具、电子称、房间报纸、传真机、可提供无烟房、针线包、卫星频道、电视、餐具、电子闹钟、不可吸烟
- 娱乐设施
- 健康中心：健身设施及器材、桑拿浴、蒸汽浴、温泉浴、多种按摩服务。
酒店特色
坐落于西子湖畔的杭州凯悦酒店拥有390间豪华舒适客房，紧邻商务、娱乐及购物中心。前往多个名胜景点如灵隐寺，河坊街，雷峰塔等，也交通便捷
交通信息
酒店位于新湖滨步行街中心区域，紧邻西湖国贸中心，地段繁华，环境优雅。
周边景观：西湖湖滨、利星商场、湖滨名店街、龙翔小商品市场。
- 距离杭州萧山国际机场29.5公里；
- 距离杭州火车南站25公里；
- 距离杭州城站火车站5公里；
- 距离杭州武林广场1.85公里。
酒店介绍
杭州凯悦酒店是凯悦国际品牌的连锁酒店，酒店设有390间豪华住宿客房可以俯瞰杭州街景或西湖景色。
杭州凯悦酒店地处西子湖畔，一览西湖的风光秀丽，晚上更可到岳湖景区欣赏大导演张艺谋力作的《印象西湖》表演，体现中国传统文化的精髓。
杭州凯悦酒店位于新湖滨步行街中心区域，紧邻商务，娱乐及购物中心，交通便捷，离杭州城站火车站仅需10分钟，从酒店到杭州萧山国际机场只需90分钟。
酒店设有多间餐厅及酒吧，让你享尽美食同时，欣赏杭州西湖景色。另外酒店内「湖泉水疗健康中心」，蕴含西湖得天独厚的自然气息，并提供spa水疗及按摩护理，让您的身心皆感舒畅和谐。此外，凯悦酒店亦为杭州商务酒店客户提供完善的会议设施及筹划。
酒店所有房型即日起不可吸烟。
[2017-11-21 - 2018-12-31]此期间酒店会逐步对大堂及客房进行翻新，不便之处敬请谅解
